Hai, Sahabat Brainy! 👋 Ada berita gempar nih dari Spotify! 🎶 Mereka ngumumin bakal ngasih refund buat para pemilik Car Thing, aksesoris dashboard mobil seharga $90 yang sempet mereka keluarin. Kok bisa?
Jadi gini, Spotify diam-diam udah discontinue produk hardware pertamanya ini di tahun 2022, cuma lima bulan setelah dirilis. Eh, baru-baru ini mereka ngasih pengumuman mengejutkan: semua Car Thing yang masih ada bakal dinonaktifin tanggal 4 Desember 2024!
Buat pengguna yang mau duitnya balik, buruan deh hubungi customer service Spotify dan kasih bukti pembeliannya.
Keputusan Spotify buat ngasih refund ini muncul setelah sekelompok pelanggan Car Thing ngajuin gugatan class action ke pengadilan. Mereka pada ngerasa dirugikan gara-gara aksesoris yang umurnya pendek dan sekarang bakal jadi pajangan mahal.
Car Thing Itu Apa Sih? 🤔
Car Thing itu kayak layar eksternal sama remote control buat aplikasi Spotify di smartphone. Jadi, cocok banget buat mobil yang nggak punya Android Auto atau Apple CarPlay.
Walaupun sederhana, kayaknya Car Thing nggak laku-laku amat deh. Tapi, pas didiskon gede-gedean, banyak yang beli dan make Car Thing di tempat lain, lho! Ada yang naro di meja kerja, di keyboard, kreatif banget!
Upaya Spotify Minta Maaf? 🥺
Sayangnya, refund ini kayaknya cuma usaha kecil-kecilan Spotify buat nenangin pelanggan setelah rentetan kontroversi yang mereka buat.
Bayangin aja, Sahabat Brainy:
- Harga layanan streaming musik Spotify naik di tahun 2023.
- Kabarnya, bakal naik lagi di tahun 2024.
- Spotify ngelakuin PHK besar-besaran yang ngebuat beberapa fitur penemuan musik populer di aplikasi mereka ikutan lenyap.
Walaupun refund itu lumayan lah ya, Spotify tetep aja ngerepotin pelanggannya. Bayangin aja, harus nyari-nyari struk pembelian yang udah bertahun-tahun lamanya! Belum lagi, ada yang lapor kalo refund-nya dibagi jadi beberapa kali pembayaran. Duh, ribet! 😩
Intinya sih, meskipun refund udah dikasih, tetep aja bakal banyak Car Thing yang berakhir jadi sampah elektronik. 😔