Raksasa teknologi META mengalami gangguan besar pada platform media sosialnya pada Selasa, membuat miliaran pengguna tidak dapat mengakses Facebook, Instagram, dan aplikasi lain yang terkait.
Puncak Gangguan
Gangguan dimulai sekitar pukul 12:00 waktu pantai timur Amerika Serikat (17:00 GMT) dan memuncak sekitar 500.000 laporan untuk Facebook dan 70.000 untuk Instagram di situs DownDetector.
Pengguna melaporkan tidak dapat masuk ke akun, melihat umpan yang tidak diperbarui, dan mengalami masalah dengan headset realitas virtual Meta.
Sumber Gangguan
META belum merilis pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan tersebut. Namun, berdasarkan insiden serupa pada tahun 2021, diduga disebabkan oleh masalah teknis, bukan serangan keamanan.
Dampak Gangguan
Gangguan ini memiliki dampak signifikan pada pengguna di seluruh dunia. Facebook memiliki tiga miliar pengguna aktif bulanan, sedangkan Instagram memiliki sekitar 1,35 miliar pengguna.
Ketidakmampuan untuk mengakses platform media sosial ini dapat menghambat komunikasi, berita, informasi, dan hiburan bagi miliaran orang.
Reaksi Netizen
Twitter, pesaing META, mengalami lonjakan aktivitas saat pengguna mencari alternatif untuk mengakses informasi. CEO Twitter bahkan sempat menulis tweet, "Menguji, menguji… benar, semuanya berjalan lancar di sini," seolah mengolok-olok META.
Gangguan ini juga mendapat sorotan di hari Super Tuesday, di mana jutaan orang memilih dalam pemilihan pendahuluan di Amerika Serikat.
Pemulihan Gangguan
Setelah sekitar dua jam, layanan META mulai pulih dan pengguna secara bertahap mendapatkan kembali akses ke akun mereka.
Juru bicara META, Andy Stone, meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menyatakan bahwa tim teknis telah bekerja keras untuk mengatasi masalah tersebut.