Layanan loyalitas pelanggan Gojek, GoClub, resmi ditutup sejak 26 Februari 2024. Poin dan level yang selama ini dikumpulkan pun tidak lagi berlaku. Meskipun demikian, Gojek memastikan akan terus berinovasi untuk menghadirkan program yang tak kalah menarik.
Perjalanan GoClub
GoClub telah menjadi bagian dari perjalanan Gojek selama beberapa tahun. Melalui layanan ini, pengguna bisa mendapatkan poin dari setiap transaksi di aplikasi Gojek. Semakin banyak poin yang terkumpul, semakin tinggi level pelanggan dan semakin besar promo yang didapatkan.
Tingkatan pelanggan di GoClub sendiri dibagi menjadi empat level, yakni Warga, Bos, Juragan, dan Anak Sultan. Masing-masing level memiliki keuntungan yang berbeda, seperti harga khusus untuk langganan GoFood Plus hingga cashback hingga 50%.
Akhir dari GoClub
Gojek tidak menyebutkan alasan di balik penutupan GoClub. Namun, langkah ini merupakan tanda bahwa Gojek sedang mempersiapkan sesuatu yang baru.
Untuk pelanggan yang berada di level Juragan dan Anak Sultan, Gojek masih memberikan beberapa promo khusus, seperti harga khusus untuk langganan GoFood Plus dan cashback GoPay hingga 50%. Promo ini dapat dilihat melalui email pengguna.
Masa Depan yang Menjanjikan
Meski GoClub telah tutup, Gojek berjanji akan terus berinovasi dan menghadirkan program baru yang tak kalah menarik. Gojek yakin bahwa program baru ini dapat memberikan manfaat yang lebih besar bagi pengguna.
Masih banyak hal yang bisa diharapkan dari Gojek di masa mendatang. Perusahaan teknologi ini akan terus berupaya memberikan pengalaman terbaik bagi penggunanya melalui berbagai layanan dan fitur baru yang inovatif.